Operador de SAC I

Descrição da vaga

A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes.

Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador que representa a nossa marca. Aqui, cuidamos das nossas pessoas, pois acreditamos que é o nosso bem mais precioso, proporcionando um ambiente de trabalho leve e com um clima agradável, no qual todos são respeitados e valorizados, independente de raça, gênero, etnia, orientação sexual ou deficiências. Além disso, aqui na Swift, trabalhamos muito para que o nosso time cresça conosco, podendo construir uma carreira emocionante junto a nós, tendo a possibilidade de fazer a diferença.

Então, se você se identificou com o nosso jeito de ser e quer ajudar a construir essa história, convidamos você a fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições:

• Receber, sondar, filtrar, gerar protocolo e solucionar as manifestações dos clientes que entram em contato com a Swift;
• Atuar na resolução de manifestações relatadas;
• Encaminhar as manifestações apresentadas para às áreas responsáveis e acompanhar tratativa quando necessário;
• Cadastrar e atualizar dados cadastrais dos clientes no sistema interno;

Requisitos e qualificações:

• Experiência com atendimento ao cliente (Desejável)
• Pacote Office Básico;
• Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Recursos Humanos, Economia e/ou áreas relacionadas; (Desejável)
• Boa comunicação verbal e escrita;

Informações adicionais:

• Escala de trabalho 6x1;
• Estacionamento gratuito no local;
• Fretado no trajeto: Estação Domingos de Morais x JBS / JBS X Estação Domingos de Morais;
• Restaurante no local;
• Vale-transporte;
• Vale-Alimentação;
• Assistência Médica/Odontológica (Opcional);
• Seguro de vida (Opcional);